Con la finalidad de dar un tratamiento legítimo, controlado e informado a sus datos personales, que actualmente nos proporcione o en el futuro y que obren en nuestras bases de datos, o cualquier otra tecnología de seguimiento, así como para garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa al proporcionarnos dichos datos, siendo SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ responsable del uso y protección de sus datos personales los cuales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.

UTILIZACIóN DE LA INFORMACIóN
La información que usted nos provea a través de la contratación de la aplicación móvil, acceso, registro y creación de perfil de Usuario en nuestra Aplicación móvil y/o llenado de formularios, en tiempo real o histórico, se procesará y ordenará, para que genere indicadores de datos, mismos que SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio. Toda la información que sea recopilada se utilizará con fines estadísticos, de manera genérica y no personalizada, y se asocian con el crecimiento, mantenimiento y administración de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, respetando en todo momento su privacidad. Estos usos incluyen nuestras operaciones y administración internas, la comunicación con usted y el cumplimiento de las solicitudes de servicios y/o productos provistos por SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, así como para mejorar, desarrollar, perfeccionar y, proporcionar los servicios de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, a través de sus partes relacionadas, filiales, y/o proveedores autorizados, estableciendo las medidas adecuadas a fin de limitar el uso de la información recabada de usted, únicamente para fines legales y autorizados de conformidad con este Aviso, así como con las debidas medidas de confidencialidad y seguridad.

DATOS PERSONALES SOLICITADOS
Si usted es cliente: Datos de identificación, datos de contacto, datos laborales y datos patrimoniales.
En todos los casos, la recolección de Datos Personales por parte de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ es realizada de buena fe y para los fines aquí expuestos; por tal motivo, se presume que los datos proporcionados por sus titulares son apegados a la verdad y completos, por lo que son responsabilidad del titular que los proporciona.

1. DATOS PERSONALES SOLICITADOS Y PROCESADOS POR SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ
A) CLIENTES, COMO USUARIOS DE LA APLICACIóN MOVIL Los Datos Personales que serán recabados de los Clientes que hagan uso de la aplicación móvil son necesarios para documentar la relación comercial y jurídica que existe o podrá existir con cada uno de ellos, y para poder realizar el objeto de los servicios contratados. Los Datos Personales que usted proporcionará voluntaria y libremente por sí mismo, constan de información que es incluida o podrá ser incluida en contratos, cartas, formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos, según corresponda, a efecto de que SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ pueda documentar la relación entre las partes cliente-consumidor, el proceso de uso y selección que realice o vaya a realizar de los Módulos que conforman los Servicios de la aplicación móvil y así pueda llevar un registro adecuado de la relación comercial con sus Consumidores; así como para dar cabal cumplimiento a las políticas internas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables a SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ.
Los Datos Personales que le serán solicitados son los siguientes:
Generales:

1. Nombre Completo
2. Género
3. Fecha de nacimiento
4. Lugar de nacimiento
5. Nacionalidad
6. Nivel de estudios
7. Ocupación
8. Datos dirección
9. Datos contacto (correo, teléfono, redes sociales)

2.- DATOS PERSONALES SOLICITADOS POR NUESTRO CLIENTE A SU CONSUMIDOR.
B) CONSUMIDOR DEL CLIENTE Los Datos Personales recabados por el Cliente, constan de información que es incluida o podrá ser incluida en contratos, cartas, formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos que se encuentran a disposición del Cliente, esta recabacion de datos la realiza con la finalidad llenar los Módulos de la aplicación móvil, según corresponda, a efecto de que se documente el proceso de uso y selección que realice o vaya a realizar el cliente de los Módulos de Servicios que conforman la aplicación móvil; se pueda llevar un registro adecuado de la relación comercial con los Consumidores del Cliente; así como para dar cabal cumplimiento a las políticas internas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables a SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ.
Los Datos Personales que son recabados por el cliente para su integración como parte de los Servicios de la aplicación móvil a los consumidores son:

1. nombre de la persona física o denominación social
2. domicilio completo
3. clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
4. número de teléfono fijo y/o celular
5. nombre y cargo de la persona que funja como contacto principa
6. número de teléfono del lugar de trabajo que funja como contacto principal;
7. correo electrónico como contacto
8. datos bancarios para el depósito o transferencia electrónica de los servicios brindados por el Cliente
9. aquellos específicos para procesar las órdenes de compra o cualquier documento requerido en los módulos dispuestos en la Plataforma

Todos los Datos Personales son procesados por SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ y puestos en un repositorio para su tratamiento y transferencia al Cliente, a fin de dar cumplimiento al objeto de los Servicios adquiridos por parte del Cliente. AL SER LA PLATAFORMA UNA HERRAMIENTA DE PROCESAMIENTO DE DATOS PUESTA AL SERVICIO DEL CLIENTE, QUE PERMITE MONITOREAR Y CENTRALIZAR TODA LA INFORMACIóN DE SUS CONSUMIDORES, SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ NO TIENE INJERENCIA SOBRE LA TRANSFERENCIA Y FINALIDAD DEL USO POR PARTE DEL CLIENTE, POR LO QUE ESTAS ACTIVIDADES ESTáN REGIDAS POR EL AVISO DE PRIVACIDAD QUE CADA CLIENTE DISPONGA A ESTE EFECTO.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales proporcionados a SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ a través de la aplicación móvil serán utilizados según se ha mencionado anteriormente, con la finalidad de:

• a. realizar el procesamiento de datos que permita crear un registro de los Clientes y de los Módulos de los Servicios que utilice, administre o gestione a través de la aplicación móvil, como herramienta para diversas actividades con los consumidores
• b. dar trámite a la solicitud de servicios realizada a través del aplicación móvil
• c. brindar de la asesoría necesaria y seguimiento a los Servicios contratados
• d. que el Cliente pueda gestionar, operar, administrar y monitorear cualquier actividad relacionada con sus consumidores
• e. actividades de promoción y marketing de nuevos productos y/o servicios disponibles en la aplicación móvil
• g. procesar los datos bancarios para realizar el pago de las órdenes de compra y/o cualquier trámite de negocios con sus consumidores, a través de los motores de pago dispuestos por los Clientes

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales, y cuando no exista disposición legal que establezca lo contrario, SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ a su sola discreción y bajo la autorización del Titular de los datos, podrá hacer uso de los datos recabados únicamente con fines estadísticos de manera genérica y no personalizada, y se asocian con el crecimiento, mantenimiento y administración de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, respetando en todo momento la privacidad del titular de los Datos Personales.

El tratamiento que el Cliente como los motores de pago dispuestos por SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ y/o el Cliente, otorguen a los Datos Personales recabados, estarán sujetos a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad del Cliente como aquellos contenidos en la página web del tercero que realice los servicios de motor de pago.

4. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES E INFORMACIóN.
Los Datos Personales a que se refiere este Aviso podrán ser transferidos a:

I. Terceros relacionados y/o aliados comerciales, con la finalidad de engrandecer la propuesta de valor de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, así como ofrecerle, con base en sus necesidades, otros productos y servicios.

II. Autoridades judiciales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a la Ley, legislación, notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial.

III. A proveedores de servicios de internet sobre la cual esté montada la infraestructura tecnológica de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ.

IV. A proveedores de servicios de soporte técnico de la aplicación móvil. En caso de realizar alguna transferencia de sus Datos Personales, en los que se requiera su consentimiento expreso, se lo informaremos a efecto de recabar el mismo.

En todos los casos, SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ comunicará el presente Aviso de Privacidad a estos terceros y se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus Datos Personales para las finalidades para los cuales fueron recabados. Asimismo, tanto el Cliente como responsable de recabar los Datos Personales y SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ que facilita a través de la aplicación móvil la recabacion y procesamiento de los mismos, así como cualquier otra persona relacionada con SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ que tenga acceso a la información contenida en este Aviso de Privacidad, quedarán obligados a resguardarla bajo las mismas normas de seguridad y confidencialidad, y a no revelarla ni hacer mal uso de la misma, o en caso contrario serán responsables de conformidad con las leyes aplicables.
No obstante, lo anterior, SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ no transferirá sus Datos Personales a terceros no relacionados con SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), sin su consentimiento previo.

5. MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
Usted, como Usted podrá presentar su solicitud para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) mediante el FORMATO úNICO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO, solicitándolo directamente al correo electrónico contacto@ssaj.com.mx
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

• a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
• c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO
• d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
• e) firmar la solicitud al final del escrito

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, la persona encargada de la Protección de Datos comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria la persona encargada se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.

6. REVOCACIóN DEL CONSENTIMIENTO; LIMITACIóN DE USO Y DIVULGACIóN DE LOS DATOS PERSONALES
Usted también podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado a SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ para el tratamiento de sus Datos Personales, así como solicitar que se limite el uso y divulgación de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal. Para tal fin, usted deberá presentar su solicitud por escrito a SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, o bien, enviar su solicitud al Correo Electrónico contacto@ssaj.com.mx, según sea aplicable. Dicha solicitud deberá cumplir con los mismos requisitos mencionados en la Sección 4. anterior.
La respuesta a su solicitud le será dada a conocer por SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ en los términos y plazos establecidos en la Ley. No obstante, usted podrá obtener más información acerca del estado que guarda su solicitud y del plazo de respuesta de la misma, contactando a SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ o enviando su petición al Correo Electrónico, donde además podrán atender cualquier aclaración o duda que pudiera tener respecto al tratamiento y estos derechos que le corresponden respecto a sus Datos Personales.
En caso de que sus Datos Personales hubiesen sido remitidos con anterioridad a la fecha de revocación del consentimiento, y sigan siendo tratados por encargados de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ, éste hará del conocimiento de éstos últimos dicha revocación, para que procedan a efectuar lo conducente

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet www.ssaj.com.mx

8. FORMA DIGITAL, ELECTRóNICA O EN LíNEA
La Partes acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas podrá ser el de formato Digital, Electrónico o en Línea, en donde bastará manifestar su voluntad por medio de su aceptación, así como proporcionar los datos personales, en el propio Sitio de SOLUCIONES DE SOFTWARE AJ sin requerir estampar la firma en documento alguno.

Fecha de emision 09 de Mayo del 2024.